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Assistance, S.A.V, Maintenance

 

Service assistance maintenance et SAV - CIPAM

Assurer la continuité de votre activité est primordial, chez CIPAM, nous en sommes conscients.

Nous nous engageons donc à déployer tout notre savoir-faire en vous offrant un Service Après-Vente ainsi qu’un service de Maintenance disponible et réactif, afin de répondre pleinement à vos exigences en termes de délai d'intervention. 

Une équipe Support de 3 personnes est à votre écoute afin de vous assister lors de votre installation ou utilisation :

04 73 26 95 16

support@cipam.com

 

Nous sommes agréés par ZEBRA en tant que Printer Repair Specialists. Nous vous invitons à consulter notre certificat ici.

 

Assistance en ligne

 

Besoin d'assistance en ligne, un technicien CIPAM peut vous aider grâce à DWservice.

Les avantages :

  • Prise en main à distance avec une simple connexion internet
  • Aucun logiciel installé sur la station de travail
  • Connexion sécurisée.

Cliquez simplement sur le lien vous correspondant ci-contre et exécutez le fichier téléchargé...

Pour Windows 32 ou 64 bits     Pour Linux 32 ou 64 bits

Pour Mac OS 32 ou 64 bits     Pour Raspberry/Processeur ARM

 

Etapes précédentes :

Etape actuelle : 

  • Maintenance & S.A.V

 

Mot du Président

J’ai créé CIPAM en 1993 avec l’idée de développer et installer la RFID dans les process industriels. À l’époque, cette technologie RFID était peu développée et beaucoup de fausses idées circulaient. Grâce à mon équipe, étoffée chaque année de techniciens, ingénieurs, développeurs, CIPAM a répondu à divers projets industriels mixant les technologies Code à Barres, 2D, Datamatrix et bien entendu RFID, devenant un intégrateur expert dans les domaines de l’identification et de la traçabilité.

Notre cœur de métier est la conception et la réalisation de solutions clé en main de traçabilité et de localisation pour l'industrie.

Nous utilisons les techniques d'identification (code-barres, Datamatrix, RFID, RTLS, Vision industrielle, Marquage Laser) pour suivre des biens, équipements ou personnes et nous les interfaçons avec l'environnement (automate ou système d'information) par l'ajout de fonctions logicielles (middleware, base de données, interface utilisateur, portail web...).

Notre vision : être le partenaire de confiance des industries et des entreprises pour digitaliser, connecter et optimiser leurs processus avec des solutions de traçabilité sur mesure et innovantes.

Notre mission : comprendre l’environnement et les besoins de nos clients pour proposer, adapter, mettre en œuvre et fiabiliser les meilleures technologies et systèmes de traçabilité et d’identification (matériel, intégration, logiciels, études, machines spéciales…)

Nos principales valeurs se déclinent en cinq points :

  • Satisfaction de nos clients
  • Innovation & adaptation perpétuelle
  • Indépendance & expérience
  • Transparence
  • Partenariat & confiance

Je tiens à remercier l’ensemble de nos partenaires, clients et fournisseurs, pour la confiance qu’ils nous témoignent. Mes remerciements et ma confiance vont également et tout particulièrement aux collaborateurs de CIPAM et CIPAFRICA sans qui rien ne serait possible.

Daniel BORIES